2010 – Indice di accoglienza del turismo in Europa

01/08/2010: Il potenziale culturale, artistico e naturale dell’Italia garantisce al nostro Paese una posizione strategica all’interno del panorama turistico internazionale. Per queste ragioni, l’Italia ha sviluppato una propria “economia del turismo”, articolata in reti di alberghi e servizi di ristorazione, che si basa proprio sulla contestuale presenza di turisti sia nazionali che stranieri. Tali risorse, per quanto fondamentali, non garantiscono da sole un’elevata competitività sul mercato nazionale e internazionale, in quanto anche i servizi offerti costituiscono variabili rilevanti nelle scelte effettuate dai turisti. Esistono, infatti, altri elementi – come il volume del traffico, la rete di trasporto pubblico ma anche l’incidenza della micro-criminalità e la conoscenza delle lingue straniere da parte degli operatori turistici e dei cittadini italiani – che possono influenzare le inclinazioni dei viaggiatori nella scelta dei luoghi da visitare.

Per queste ragioni, fatta salva la dotazione e il potenziale artistico e naturale di cui dispone il nostro Paese, si vuole verificare come questo si collochi nei confronti di altri paesi europei (competitor dell’Italia) interessati dal fenomeno turistico. Si propone pertanto un’analisi di benchmarking che permette di confrontare diversi standard (di prestazione, di efficienza, di efficacia e di competitività del sistema turistico).
In particolare, il confronto viene effettuato fra cinque nazioni (Italia, Francia, Spagna, Gran Bretagna e Grecia) e su una serie di indicatori economici/infrastrutturali al fine di ottenere un indice riassuntivo dell’accoglienza turistica offerta.

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