IMPRESE E SERVIZI: UTILIZZO E NECESSITA’ DI SERVIZI NELLE PICCOLE IMPRESE ITALIANE

La necessità di questo studio nasce dalla molteplice e variegata offerta di servizi messi in essere dalle realtà associative territoriali di Confartigianato e dal bisogno di comprendere se e in che misura esse rispondono alle effettive esigenze delle imprese associate, utenti del servizio finale e target di riferimento. La rilevazione telefonica relativa alla domanda di servizi nelle piccole imprese italiane ha interessato complessivamente 704 aziende, ripartite proporzionalmente per area geografica e settore economico di appartenenza.